News
Die PRETTL Electronic AG in Radeberg - als dynamisches Unternehmen im Bereich der [...]
Jobs
Der Wert eines Unternehmens richtet sich vor allem nach der Qualität seiner Mitarbeiter. Um unsere Visionen erreichen zu können, suchen wir engagierte und kreative [...]
Messen
After Sales Service
Als Dienstleister bieten wir Ihnen einen 24-Stunden-Service an 365 Tagen im Jahr - und das weltweit (Help Desk).
Fachkompetenz beweisen wir seit Jahren erfolgreich in der branchenunabhängigen Reparatur von Baugruppen höchster Komplexität.
Wir bieten Ihnen: Befundung, Kostenvoranschlag, Reparatur, Reporting.
Spezialisten kümmern sich auf Basis Ihrer Aufgabenstellumg um die Instandsetzung Ihrer elektronischen Baugruppen, Geräte und Systeme. Auf Wunsch arbeiten wir unter Ihrem Namen für Ihre Kunden. Durch unseren Reparaturservice wird sichergestellt, dass im Fehlerfall nur Originalteile zum Einsatz kommen.
Unser After-Sales-Service umfasst Reparatur und Sofortersatz von Baugruppen - Lagerhaltung/Endbevorratung/Statistiken (Swap Repair).
Es erfolgt eine detaillierte Datenerfassung aller Reparatur-, Swap Repair- und Help-Desk-Vorgänge. Das Datenmanagement erlaubt die Erstellung von Statistiken gemäß Kundenwunsch mit Reaktionszeiten, Servicequalität, Swap Repair, Lieferbereitschaft, Reparaturberichten, Ausfallschwerpunkten usw.
Auch logistische Abwicklungen wie z. B. Zollformalitäten übernehmen wir für Sie.