News
Die PRETTL Electronic AG in Radeberg - als dynamisches Unternehmen im Bereich der [...]
Jobs
Der Wert eines Unternehmens richtet sich vor allem nach der Qualität seiner Mitarbeiter. Um unsere Visionen erreichen zu können, suchen wir engagierte und kreative [...]
Messen
Qualitätsgrundsätze
Grundsätze der Qualität
Die Kundenzufriedenheit und die Einhaltung rechtlicher Forderungen unsere Produkte betreffend sind unser oberstes Ziel.
Nur, wenn die drei Leitkriterien Qualität, Liefertreue und Preis gegenüber dem Kunden realisiert werden, können wir unsere Position am Markt festigen, ausbauen und Arbeitsplätze sichern.
Den Maßstab für unsere Qualität setzt der Kunde. Das Urteil des Kunden über unsere Erzeugnisse und Dienstleistungen ist ausschlaggebend.
Als Qualitätsziel gilt immer "Null Fehler" oder "100 % richtig".
Qualität wird nicht geprüft, sondern produziert. Jede Arbeit sollte schon von Anfang an richtig ausgeführt werden. Das verbessert nicht nur die Qualität, sondern senkt auch unsere Kosten und erhöht die Wirtschaftlichkeit.
Nicht nur die Fehler selbst, sondern Fehlerursachen müssen beseitigt werden. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.
Die Einbindung aller Mitarbeiter in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess trägt zur Verwirklichung unserer Qualitätsziele bei.
Anfragen, Angebote, Aufträge, Reklamationen usw. sind gründlich und zügig zu bearbeiten. Zugesagte Termine müssen unbedingt eingehalten werden.
Die Qualität unserer Erzeugnisse hängt auch von der Qualität der eingekauften Teile ab. Fordern Sie deshalb von unseren Zulieferern höchste Qualität, wählen Sie diese danach aus und unterstützen Sie diese bei der Verfolgung der gemeinsamen Qualitätsziele.
Mit sach- und fachspezifischen Schulungen werden die Kenntnisse der Mitarbeiter systematisch an die Anforderungen der Arbeitsplätze angepasst und damit die Basis für Qualität und Produktsicherheit geschaffen.
Das Erreichen unserer Qualitätsziele ist eine wichtige Führungsaufgabe. Bei der Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter ist die Qualität der Arbeit von besonderer Bedeutung.
Die Bereitschaft der Mitarbeiter zur Kreativität und Veränderungen werden über die Qualitätsziele von den Führungskräften gefördert und gefordert.
Die anzuwendenden Gesetze und Regelungen der Arbeitssicherheit und der Umwelt werden von allen Führungskräften und Mitarbeitern beachtet.
Die Matrixorganisation trägt unter Beibehaltung der Verantwortlichkeiten der Abteilungen zu einer schnelleren und besseren Bearbeitung von Kundenforderungen bei.
gez. Vorstand